1.  Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

Khi quý khách đặt hàng tại chongset.vn, chúng tôi sẽ nhận được yêu cầu đặt hàng và gửi đến quý khách mã số đơn hàng. Tuy nhiên, yêu cầu đặt hàng cần thông qua một bước xác nhận đơn hàng, Lighttech chỉ xác nhận đơn hàng nếu yêu cầu đặt hàng của quý khách thỏa mãn các tiêu chí thực hiện đơn hàng tại chongset.vn.

Để yêu cầu đặt hàng được xác nhận nhanh chóng, quý khách vui lòng cung cấp đúng và đầy đủ các thông tin liên quan đến việc giao nhận, hoặc các điều khoản và điều kiện của chương trình khuyến mãi (nếu có) mà quý khách tham gia.

2. Giá trị đơn hàng và hình thức thanh toán

Chongset.vn cung cấp các hình thức thanh toán: tiền mặt khi nhận hàng, thẻ ngân hàng.

Trừ một số trường hợp có ghi chú riêng, thông thường quý khách có thể lựa chọn một trong 3 hình thức thanh toán trên khi tiến hành đặt hàng. Tuy nhiên, để đảm bảo tính an toàn dành cho quý khách trong quá trình thanh toán, đối với những đơn hàng có giá trị cao từ 30 (ba mươi) triệu trở lên, chongset.vn chỉ chấp nhận hình thức thanh toán trước bằng thẻ ngân hàng.

3. Mua hàng từ xa

Không cần trực tiếp đến cửa hàng, khách hàng có thể lựa chọn cách mua hàng online bằng cách chọn một trong những cách sau:

Cách 1: Gọi điện thoại đến tổng đài 0978600005 từ 8h  – 21h (cả CN & ngày lễ) để đặt hàng, nhân viên chongset.vn luôn sẵn sàng phục vụ, tư vấn và hỗ trợ quý khách mua được sản phẩm ưng ý.

Cách 2: Đặt mua hàng online trên website chongset.vn

Đối với đơn hàng nội thành, chongset.vn giao hàng trong ngày. Đối với đơn hàng ngoại thành, thời gian giao hàng từ 2 – 3 ngày.

Thông tin chuyển khoản:

• Tên ngân hàng/Bank’s name: Ngân Hàng Thương mại Cổ Phần Tiên Phong (TPB)
• Địa chỉ/Address: PGD Hoàn Kiếm
• TK số/Account No: 92996666001
• Người hưởng/Beneficiary: Công ty cổ phần phát triển và chuyển giao công nghệ kỹ thuật điện Hà Nội
• Mã số thuế/VAT Code: 0102288549

4. Thanh toán an toàn và tiện lợi tại chongset.vn

Mọi khách hàng tham giao giao dịch tại chongset.vn đều được bảo mật thông tin bằng mã hóa. Qua đó, khi thực hiện thanh toán qua mạng quý khách lưu ý các chi tiết sau:

• Trong trường hợp phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, quý khách vui lòng thông báo cho chongset.vn biết để có thể hỗ trợ kịp thời.
• Kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua thẻ đều nằm trong tầm kiểm soát.

5. Giao kết giao dịch tại chongset.vn

Khách hàng khi mua sắm tại chongset.vn phải thực hiện các thao tác đặt hàng và nhận hàng theo trình tự sau:

Cách 1: Thanh toán trước online qua thẻ ngân hàng:

Cách 2: Thanh toán sau:

• Bước 1: Khách hàng đặt hàng; cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực.
• Bước 2: chongset.vn xác thực đơn hàng.
• Bước 3: chongset.vn xác nhận thông tin khách hàng (điện thoại, tin nhắn, email).
• Bước 4: Khách hàng thanh toán.
• Bước 5: chongset.vn chuyển hàng

Trong các trường hợp, khách hàng có thể tra cứu thông tin giao dịch qua email gửi vào hộp thư khách hàng đã đăng ký với chongset.vn. Ngoài ra, khách hàng có thể tra cứu được lịch sử giao dịch khi đăng nhập vào tài khoản của mình tại website chongset.vn.

Trường hợp khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin, khách hàng thông báo cho chongset.vn qua hotline 0978600005.